Politique de remboursement

Chez Little Souvenir, chaque objet est pensé avec soin pour vous faire sourire. Nous espérons que vous serez conquis dès la première ouverture du colis.  DROIT DE RÉTRACTATION  Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes : · Produit non ouvert, non utilisé · Dans son emballage d'origine intact · Accompagné de votre preuve d'achat Les frais de retour sont à la charge du client.  REMBOURSEMENT  Une fois le retour reçu et validé, nous procédons au remboursement sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.  PRODUITS ENDOMMAGÉS  Si votre commande arrive endommagée, contactez- nous dans les 48h suivant la réception avec une photo à : hello@littlesouvenir.com Nous trouverons une solution rapidement. ÉCHANGES  Nous acceptons les échanges de taille uniquement pour les t-shirts, dans les 14 jours suivant la réception. Frais de retour à la charge du client. Les échanges sont soumis aux stocks disponibles. — CONTACT Une question ? Une commande qui ne vous convient pas ? Écrivez-nous avant tout retour : hello@littlesouvenir.com Nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution à l'amiable.